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Update - von Gambio Gx2 zu Gambio Gx3

S Updated 03 Januar 2018
 
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Das Update von GX 2 auf GX 3 funktionierte innerhalb weniger Stunden. Im Nachhinein ergaben sich meinerseits noch einige Fragen (EyeCandy Template, Smarty-Funktionen), die nur sehr oberflächlich oder unsachlich beantwortet wurden. Ich hatte dabei das Gefühl, "abgefertigt" zu werden, frei nach dem Motto "Update ist erfolgt, alles andere ist mir egal". Schade! Kundenservice sieht anders aus.
Ansonsten fand ich den Service des Updates empfehlenswert.
Aufgrund der mangelhaften Kommunikation reicht es jedoch nur zu einem Durchschnittlich.
Antwort des Verfassers 16 März 2017

Ich habe alle Anfragen, die das Gambio System betreffen, beantwortet.
Ich konnte keine Fragen zu dem externen Template beantworten. Ich habe Ihnen jedoch gesagt, dass Sie dies den Templateersteller fragen müßten.
Dies konnte ich Ihnen nicht vorher mitteilen, weil Sie selbst vorab versucht hatten, die Updates einzufügen. Als Sie das nicht geschafft hatten, hatten Sie mir erst den Auftrag zugeteilt. Daher wusste ich nicht, dass Sie ein externes Template nutzen, Ihr Shop war ja von Ihnen "zerschossen" und das alte externe Template von Ihnen gelöscht .
Hätte ich dies vorher gewusst, hätte ich Sie auch darauf hingewiesen.

F
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